Eres un trabajador del estado y quieres concertar una cita para disfrutar de algunos de los servicios de atención médica gratuita que ofrece el ISSSTE. Si es así, no busques más, ya que en este artículo vas a recibir información detallada sobre este asunto. Y vas a conocer lo fácil y rápido que puedes agendar ISSSTE cita médica.
Qué es el ISSSTE y para qué sirve
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores o como se le conoce normalmente el ISSSTE. Es el ente encargado de velar por qué sus afiliados disfruten de diferentes servicios orientados al bienestar físico, mental y social. Pero sobre todo de asistencia médica gratuita, todo esto a nivel nacional y los 365 días del año.
De esta forma se pretende cubrir necesidades puntuales tales como la adquisición de seguros de vida, de vejez, de riesgo laboral, por invalidez. De igual manera, sus agremiados pueden adquirir diferentes servicios medios, realizar consultas, exámenes de laboratorio, compra de medicamentos, servicios de maternidad y medicina preventiva.
Además de los servicios médicos y la posibilidad de obtener.
un seguro, tienen derecho a optar por préstamos personales, especiales e hipotecarios. También para la compra de terrenos, así como para la construcción, ampliación y remodelación de viviendas. Otros servicios que también ofrece el ISSSTE tiene que ver con turismo, por medio de TURISSSTE y programas educativos, entre otros.
A quienes puedes incluir en el ISSSTE
El ISSSTE es una institución del estado que asiste a trabajadores de entidades federativas del gobierno, o sea empleados del sector público. Pero también cubre las necesidades de ex trabajadores, jubilados y pensionados, de este gremio, así como sus familiares. Estos últimos pueden disfrutar de los servicios médicos, entre estos podemos mencionar:
- La esposa o concubina
- El esposo o concubino
- Hijos legales menores de 18 años
- Hijos mayores de 18 años de edad, pero que sufran alguna enfermedad que los incapacite física o mentalmente
- Hijos mayores de 18 años que sean estudiantes de nivel superior, pero que no sean mayores de 25 años
- Sus ascendentes, estos son padres, abuelos, etc.
En el caso de los pensionados indirectos, disfrutarán de los servicios médicos gratuitos hasta el tiempo que esta dure, sea por Ascendencia, viudez u orfandad. Estas personas no tienen ningún derecho que les permita incluir familiares.
En todo caso, y luego de haber sido registrados y dados de alta en el ISSSTE, pueden acudir a los centros médicos de su entidad. Pero recuerda que es necesario que previamente solicites una cita para que puedas ser atendido. La manera de llevar a cabo este trámite te lo estaremos explicando a continuación.
Agendar cita médica por teléfono
El ISSSTE Permite que por medio ISSSTE cita médica que vas a tener y para realizarla, debes seguir unos sencillos pasos.
Antes de llamar es necesario que tengas a la mano la Clave Única de Registro de Población CURP. O en su defecto, el Registro Federal de Contribuyente RFC. También debes saber que el horario de atención a los clientes es de lunes a sábados de 07:00 a 20:00. Y los días domingos y días feriados, los asesores atiende de 07:00 a 13:00.
Si te encuentras en la Ciudad de Medio o área Metropolitana te puedes comunicar al 40 00 10 00
Si te encuentras en otra ciudad de México te puedes comunicar al 01 55 4000 1000
Cuando seas atendido, se te pedirá que indiques los datos del RFC o del CURP según sea el caso. Así como tus datos personales y por último debes confirmarlos. El siguiente paso consiste en indicar el día y la hora que quieres tu cita médica. Se te indicará si ese día está disponible, de lo contrario tendrá que indicar otra fecha y hora.
Por último, se te facilitará una clave, la cual debes anotar, ya que se te pedirá el día que tengas que ir a tu cita médica. Esta es la forma por la cual vas a poder agendar una cita por teléfono, pero aún existe otra forma de hacerlo y te lo explicaremos a continuación.
Agendar cita médica por internet
En el caso de que sea muy difícil comunicarte por teléfono con las oficinas de atención ciudadana de ISSSTE, puedes concertar una cita por internet. Realizar este trámite vía online también es muy sencillo, pero recuerda tener a mono el RFC o el CURP. Lo primero que debes hacer es ingresar en la página web del ISSSTE para agendar citas médicas.
El siguiente paso es seleccionar la pestaña ‘Cita’ que se encuentra en el cintillo superior, luego elige la opción ‘Nueva cita’. Esta acción te llevará a una nueva página donde des ingresara algunos datos importantes como los son Nombres, Apellidos, RFC o CURP según el caso. Por último, debes hacer clic en la opción ‘Buscar´.
Ahora pasarás a elegir la fecha y hora que se encuentran disponibles para la cita médica y luego recibirás una clave. Es muy importante que la guardes muy bien, ya que te la exigirán el día de la cita, vez que fácil y rápido es.
Es posible cancelar una cita
Los imprevistos son situaciones de la vida que no podemos evitar y es posible que deba cambiar el día de su cita médica. Esta opción no es posible, pero si puede cancelarla, para luego solicitar una nueva cita, para ello entre en la página web del ISSSTE para citas. Luego haga clic en la pestaña Citas, se desplegará un menú y de él elegir la opción ‘Cancelar Cita’.
A continuación debes ingresar la el RFC o el CURP, luego tus datos personales, ‘Nombres’, ‘Primer apellido’, ‘Segundo apellido’. Ahora debes hacer clic en el botón ‘Buscar’ se mostrará en pantalla la cita programada, elige y por último debes confirmar la cancelación. En el caso de haber realizado la cita por teléfono, entonces puede volver a utilizar este medio para proceder con la cancelación.