¿Necesitas saber cómo consultar el estado de cuenta de tus préstamo del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? Este es un trámite usual entre los derechohabientes de este organismo público, fundado hace unos 60 años. Se trata de un proceso totalmente gratuito para el cual se deben consignar varios requisitos para el préstamo ISSSTE.
Pero no te preocupes. En este post te contamos todo lo que necesitas saber al respecto. Lo primero que debes tener en cuenta si quieres solicitar tu balance es que debes hacerlo de manera personal y presencial.
Requisitos para solicitar el balance
Para introducir una solicitud por un balance de un préstamo, los derechohabientes deberán reunir un conjunto de cuatro documentos. Posteriormente hay que consignarlos en original y copia en la delegación de la institución del ISSSTE más cercana. Los recaudos son los siguientes:
- Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
- Último comprobante de cobro de sueldo
- Comprobante(s) o constancia de todos los descuentos y pagos directos efectuados. En caso de que aplique, debe incluirse la hoja amarilla de la liquidación
- Formato Único de Solicitud de Trámite (FUST)
El formato FUST consta de tres folios y puede descargarse de la página web oficial del ISSSTE, www.gob.mx/issste, desde la sección de “Trámites”.
¿Cómo ubico una delegación del Préstamo ISSSTE?
Hay cierto trámites que el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ha permitido que se realicen por medio de su página web. No obstante, de momento la solicitud de un estado de cuenta individual de préstamos personales no es uno de ellos.
Por esta razón y hasta nuevo aviso, los derechohabientes que requieran ese balance deberán solicitarlo únicamente de manera presencial. El requerimiento se hace en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas o ante la Unidad Administrativa de Prestaciones Económicas. Su horario de atención es de lunes a viernes desde las 9:00 am hasta las 2:30 pm.
Si quieres ayuda para localizar una delegación del préstamo ISSSTE, puedes recurrir a su website, www.gob.mx/issste. La institución dispone en el portal de una herramienta para hacerlo. Sólo tienes que seleccionar el estado y municipio en donde te encuentras. Incluso podrás ver la ubicación de la sede en el mapa.
¿Qué son los préstamos de esta institución?
Entre los servicios que presta el ISSSTE se encuentran los préstamos personales y especiales, a los cuales tienen derecho tanto los trabajadores como los pensionados. El organismo también ofrece prestaciones para la adquisición de cierto bienes que tengan una utilidad duradera y otros extraordinarios destinados para personas damnificadas.
Uno de los requisitos que exige esta institución, fundada hace 60 años, es que el solicitante tenga una antigüedad mínima de seis meses. Además, los derechohabientes que requieran este tipo de beneficios económicos deben cumplir algunos requisitos establecidos por el Préstamo ISSTE y llenar las solicitudes correspondientes.
Préstamo ISSSTE autorizados por internet
En el caso particular de los préstamos especiales que otorga el ISSSTE se permite solicitarlo vía internet, a través de la página web oficial de la institución. Estos constan de hasta seis veces el sueldo mínimo.
El proceso es completamente gratuito. Para hacerlo, se necesita el original del formato de la Solicitud de Préstamos Autorizado por Internet y los siguientes tres documentos en original y copia:
- Último talón de pago
- Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días hábiles (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo de agua o estados de cuenta bancarios a nombre del interesado)
- Préstamo autorizado por Internet impreso de la Oficina Virtual
- Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
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